Tietosuojaseloste


Tämä tietosuojakuvaus on laadittu noudattaen EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), tietosuojalakia (1050/2018), sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelylakia (703/2023) sekä lakia yksityisyyden suojasta työelämässä (759/2004).


Yksityisyyden suoja on meille ensiarvoisen tärkeää. Haluamme varmistaa kaikille käyttäjillemme turvallisen ja miellyttävän palvelukokemuksen. Samalla pyrimme ymmärtämään paremmin asiakkaidemme tarpeita ja kehittämään palveluitamme entistä paremmiksi hyödyntämällä huolellisesti kerättyä dataa.

Tämä tietosuojakuvaus koskee ainoastaan Siivouspalvelu Tiuku Oy:n suorittamaa henkilötietojen käsittelyä. Emme vastaa kolmansien osapuolien tietojenkäsittelystä.


Laadittu: 12. toukokuuta 2025.
Viimeisin muutos: 12. toukokuuta 2025.


1. Rekisterinpitäjä


Siivouspalvelu Tiuku Oy  (jäljempänä Tiuku, me)
Y-tunnus: 3528542-1
Sähköposti: tietosuoja@tiuku.fi
Postiosoite: Ruotumiehenkatu 7 b 45, 20360, Turku


2. Tietosuojavastaavan yhteystiedot


Tommi Kaituri
tietosuoja@tiuku.fi
+358 50 534 3829


3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste


Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme ja kehittääksemme palveluitamme, hoitaaksemme asiakassuhteita ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Voimme myös kerätä teknistä tietoa sivujemme käyttäjistä verkkosivuvierailun yhteydessä. Henkilötietojen käsittely perustuu ensisijaisesti asiakassuhteeseen, toimeksiantoon tai asiakkaan antamaan suostumukseen tietojen käsittelystä

    Voimme käsitellä henkilötietoja esimerkiksi näissä tarkoituksissa:
  • Palveluiden tarjoaminen, kehittäminen ja tuottaminen
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja viestintä, asiakaspalvelu sekä markkinointi
  • Tilausten, laskutuksen ja rekrytoinnin hallinta
  • Palautteen ja asiakastyytyväisyyden seuranta
  • Verkkopalvelujen käyttöanalytiikka

4. Rekisterin tietosisältö


Keräämme palveluiden toimittamisen kannalta välttämättömiä asiakkaiden, työnhakijoiden ja yhteistyökumppaneiden henkilötietoja sekä teknisiä verkkosivustotietoja. Esimerkkejä tiedoista:

  • Nimi ja yhteystiedot
  • Syntymäaika ja henkilötunnus
  • Sukupuoli ja kielitaito
  • Asiakasnumero ja palvelutiedot
  • Palaute- ja yhteydenottotiedot
  • Verkkosivuston käyttötiedot (esim. IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selaintiedot ja sivuilla tehdyt toimet)
  • Muut asiakkaan tai verkkosivujen vierailijan itse antamat tiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet


Keräämme henkilötietoja ainoastaan silloin, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi tai verkkosivustomme käytön yhteydessä. Tiedot saadaan pääasiassa suoraan asiakkaalta, käyttäjältä tai tämän valtuuttamalta taholta


6. Tietojen luovutukset


Tietoja käsitellään vain meidän organisaation sisällä, ellei jokin seuraavista ehdoista täyty:

  • Palveluntarjoajien käyttö sopimuksen perusteella
  • Viranomaispyynnöt lain nojalla
  • Yritysjärjestelyt
  • Rekisteröidyn, asiakkaan tai käyttäjän suostumus
  • Saatavien perintä tai oikeusvaateet
  • Anonyymin mainosdatan jakaminen kolmansille osapuolille

7. Tietojen siirto EU-/EFTA-alueen ulkopuolelle


Emme siirrä henkilötietoja EU- tai EFTA-alueen ulkopuolelle


8. Rekisterin suojaus


Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta, ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Mikäli rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asianmukaisin keinoin.

Sähköinen henkilötietoaineisto säilytetään suojatuilla palvelimilla, joita hallinnoimme yhdessä palveluntarjoajiemme kanssa. Kaikki sähköinen aineisto on suojattu salasanoin. Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain erikseen oikeuden saaneilla henkilöillä.


9. Tietojen säilytysaika


Tietoja säilytetään lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan kuin se on palveluiden tarjoamisen kannalta tarpeellista.
Noudatamme sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelylain (703/2023) mukaisia asiakirjojen säilytysaikoja


10. Rekisteröidyn oikeudet


Rekisteröity voi:

  • Tarkastaa, korjata tai poistaa tietonsa
  • Rajoittaa ja vastustaa tietojenkäsittelyä
  • Kieltäytyä suoramarkkinoinnista

Tarkastuspyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna


Henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta valvoo Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto.
Yhteystiedot ja ohjeet valituksen tekemiseen löydät tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta osoitteesta tietosuoja.fi/etusivu


11. Automaattinen päätöksenteko


Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin


12. Tietosuojakuvauksen päivittäminen


Kehitämme käytäntöjämme jatkuvasti. Päivitämme tätä kuvausta tarvittaessa


13. Yhteydenotto


Kysymyksissä tietosuojaan liittyen voit olla yhteydessä sähköpostitse: tietosuoja@tiuku.fi


Päiväys: 12.05.2025